Обучение

Внедрение новых информационных систем на предприятии всегда связано с определенными изменениями в работе использующих их конечных специалистов. Сгладить переход на новую платформу и овладеть в совершенстве всеми ее возможностями поможет наш учебный центр.

Мы предлагаем комплексный подход к обучению, который гарантирует возможность эксплуатации, администрирования и внутренней поддержки продуктов. В рамках проведения обучения проводятся как теоретические, так и практическое занятия, целью которых является формирования у пользователей необходимых знаний и практических навыком использования системы.

Проведению занятий предшествует этап планирования проведения подготовки пользователей включающий в себя составление плана проведения подготовки пользователей и согласование данного плана с заказчиком. Это связано с тем, что у сотрудников, задействованных в процессе подготовки, как правило, существуют основные должностные обязанности и на время проведения подготовки их придется выполнять другим сотрудникам.

Следующим значимым этапом является подготовка необходимых методических материалов, используемых как в процессе проведения обучения, так и после его завершения в качестве методических пособий и кратких инструкций. При разработке данных документов учитываются роли пользователей и выполняемые ими бизнес-процессы.

Комплексный подход к обучению включает в себя теоретический и практический материал, отработку штатных бизнес-сценариев и возможных моделирования внештатных ситуаций. При необходимости, мы выполняем корректировку наших учебные программы и раздаточных материалов с учетом специализации и особенностей бизнес-процессов Заказчика. Мы стремимся максимально качественно подготовить специалистов Заказчика, чтобы в процессе эксплуатации системы свести к минимуму ошибки пользователей и администраторов и тем самым обеспечить плавный переход из старой системы в новую