Forward Telecom

Forward SP

Система управления взаимодействием с оборудованием и внешними ресурсами
(Service Provisioning)

Система управления оборудованием «Forward SP» (Service Provisioning) представляет из себя промежуточную платформу между Автоматизированной Системой Расчетов (далее АСР) и оборудованием, используемым на сети оператора. Основным назначением данной системы является организация эффективного взаимодействия АСР и коммутационного оборудования при изменении состояния услуг или параметров доступа абонента.

Преимущества

Высокая лояльность абонентов — результат качественного обслуживания

  • Проверка корректности выполнения команд на оборудовании.
  • Журналирование событий абонентов.
  • Улучшение показателей работы технических служб.
  • Сокращение непродуктивных расходов времени в отделах поддержки абонентов и call-центрах Заказчика.

Оперативное предоставление услуг и борьба с возникновением дебиторской задолженности

  • Возможность выполнить заранее запланированные массовые управляющие команды.
  • Подключение и отключение сервисов в реальном времени.
Управление взаимодействием с оборудованием (Service Provisioning)

Наша Service Provisioning система будет максимально полезна для операторов связи, которые хотят получить быструю и надежную систему предоставления клиентам управляемых услуг.

Управление взаимодействием с оборудованием (Service Provisioning)

Архитектура системы

Система содержит несколько территориально разделяемых блоков, среди которых:

Блок получения команд — используется для получения управляющих команд из внешних систем, например биллинга, систем инвентари или CRM — систем.

Блок исполнения команд — используется для выполнения управляющих команд на конкретном экземпляре оборудования.

Данные возможности позволяют построить территориально распределенное решение с центральным узлом и вынесением отдельных элементов в территориально удаленные точки.

Функциональность

  • Тестирование результата выполнения команд до отправки на выполнение для действующих абонентов.
  • Библиотеки эксплуатируемой техники могут быть расширены самим Заказчиком.
  • Средства анализа состояния системы, онлайн-мониторинг и диагностика сбоев.
  • Автоматическое восстановление при ошибках и повторное выполнение команд.
  • Работа с оборудованием различных вендоров на распределенной сети оператора.
Forward SP - Управление взаимодействием с оборудованием (Service Provisioning)

Хотите узнать больше?

Мы продемонстрируем все возможности в нашем офисе.
Оставьте свои контактные данные, и наши менеджеры согласуют удобное время встречи.

Отправить заявку на демонстрацию