Политика в отношении обработки и защиты персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, Приказом Роскомнадзора от 14.02.2024 № 21 и иными нормативными актами Российской Федерации в сфере защиты информации.

Политика определяет порядок обработки персональных данных, предоставленных пользователями сайта fw-t.ru, включая поддомены, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Форвард-Телеком» (далее — Оператор, Компания).

Используя сайт fw-t.ru, вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с ней.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

ООО «Форвард-Телеком»
Юридический адрес: 109544, Москва г, ул. Большая Андроньевская, д. 17, оф. 334
ИНН / ОГРН: 7736532582/1057749387530
Email для обращений по ПД: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, предоставляемые пользователем добровольно через формы сайта либо собираемые автоматически:

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

• имя;
• телефон;
• адрес электронной почты;
• должность, компания;
• содержание обращений и сообщений;
• возраст;
• образование;
• регион проживания.

2.2. Технические данные, собираемые автоматически

(в соответствии с разъяснениями РКН о технических данных от 2022–2024)

• IP-адрес;
• файлы cookie и иные идентификаторы устройств;
• дата и время доступа;
• параметры браузера;
• данные об операционной системе;
• адреса посещаемых страниц;
• сведения, собираемые сервисами веб-аналитики (Яндекс Метрика).

3. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

1. согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), выраженного при отправке формы на сайте;
2. необходимости обработки для функции обратной связи и первичного ответа субъекту;
3. законных интересов Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ) — обеспечение функционирования сайта, аналитика посещаемости, защита от злоумышленников.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

1. обработка обращений пользователей, ответ на запросы;
2. обеспечение функционирования сайта и его корректного отображения;
3. улучшение качества работы сайта и пользовательского опыта;
4. проведение статистического анализа посещаемости;
5. обеспечение информационной безопасности;
6. проведение маркетинговых и рекламных активностей, включая ремаркетинг и ретаргетинг в Яндекс.Директ (при наличии согласия пользователя).

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия, на основе исключительно автоматизированной обработки данных (ст. 16 152-ФЗ).

5. Условия обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются:

• с соблюдением принципов и требований 152-ФЗ;
• с использованием автоматизированных и неавтоматизированных способов;
• без передачи данных третьим лицам за пределы указанных в разделе 6;
• до достижения целей обработки или до отзыва согласия субъектом.

При достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам строго в объёме, необходимом для выполнения их функций, на основании договора поручения обработки (ст. 6, ст. 18.1 ФЗ-152):

6.1. Лица, которым может быть передана информация

1. Хостинг-провайдер, обеспечивающий размещение сайта в РФ.
2. Сотрудники Оператора, обрабатывающие обращения пользователей в рамках трудовых обязанностей.
3. Сервисы веб-аналитики Яндекс (Метрика, Директ) — в объёме, определённом политикой конфиденциальности Яндекса.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам вне перечисленных случаев, за исключением требований закона.

7. Cookie-файлы и идентификаторы устройств

Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа статистики посещений (Яндекс.Метрика);
• показа персонализированной рекламы в Яндекс.Директ при наличии согласия.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Ограничение cookie может привести к частичному некорректному функционированию сайта.

8. Сроки обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются:

• до достижения целей их обработки;
• либо до поступления от субъекта законного требования об удалении или отзыве согласия;
• либо в течение сроков, установленных законодательством (если применимо).

После этого данные подлежат удалению или обезличиванию.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные ст. 14, 18, 20, 21, 22, 23 ФЗ-152, в том числе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отзывать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или судебные органы.

Обращения по вопросам персональных данных принимаются по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, включая:

• ограничение доступа сотрудников;
• использование защищённых каналов передачи данных;
• хранение данных на серверах, расположенных в РФ;
• применение межсетевых экранов, антивирусной защиты;
• журналирование событий безопасности;
• регулярные проверки соблюдения требований 152-ФЗ.

Меры соответствуют Постановлению № 1119 и приказу Роскомнадзора № 21.

11. Изменения Политики

Политика может быть обновлена по мере необходимости, например в случае изменения законодательства или технологий сайта. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу fw-t.ru. Продолжая пользоваться Сайтом после изменения Политики, пользователь подтверждает согласие с внесенными изменениями.

12. Контактная информация

ООО «Форвард-Телеком»
Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Адрес для направления письменных запросов:
109544, Москва г, ул. Большая Андроньевская, д. 17, оф. 334