Forward Telecom

Forward PC

Централизованное хранилище информации об услугах и продуктах компании
(Product Catalog System)

Forward PC (Product Catalog) является единой точкой входа в Автоматизированную Систему Расчетов (далее АСР) для конфигурирования предложений, предоставляемых и тарифицируемых в системе.

Используя Product Catalog, компания получает ряд преимуществ, которые могут сыграть существенную роль в ее позиционировании на рынке предоставления услуг:

  • Product Catalog позволяет компании более гибко формировать политику продажи услуг и увеличивать собственную прибыль.
  • Являясь единой точкой входа в АСР, Product Catalog минимизирует затраты предприятия на поддержку и ввод предложений в систему и сокращает сроки вывода новых предложений на рынок.
  • Product Catalog позволяет дробить услуги по определенным сегментам, что впоследствии дает возможность компании прозрачно и просто учитывать собственную прибыль в разрезе соответствующей сегментации.
  • Product Catalog позволяет поддерживать конвергентные предложения (авансовая и постоплатная система расчетов), что дает компании возможность расширять способы предоставления услуг независимо от правил учета услуг в системе.
Хранилище информации об услугах и продуктах (Product Catalog System)

Областью применения централизованного хранилища информации о продуктах и услугах Forward Product Catalog являются компании — операторы связи. Также в этот перечень могут входить компании продающие услуги третьих лиц, ведущие самостоятельные взаиморасчеты с абонентами.

Хранилище информации об услугах и продуктах (Product Catalog System)

Внутренняя модель системы

Product Catalog разделен на три логических уровня: маркетинговый уровень, биллинговый уровень, сервисный и базовый уровни. Логическое разделение продиктовано необходимостью работы в Product Catalog сотрудников разных подразделений, которые, в свою очередь, оперируют своим уровнем данных.

Маркетинговый уровень

Маркетинговый уровень содержит инструменты для построения предложений и реализует в себе множество возможностей для разрешения или ограничения доступа к определенным продуктам абонентов разных сегментов.

Существует гибкая возможность настройки линейки продуктов компании. Каждый продукт включает в себя набор основных и дополнительных услуг, оказываемых абоненту.

Каждая дополнительная услуга может быть обязательной, доступной для абонента и активированной по умолчанию, доступной для абонента и не активированной по умолчанию.

Биллинговый уровень

Биллинговый уровень содержит в себе набор объектов, при помощи которых гибкие механизмы предоставления предложений (продуктов, услуг, дополнительных услуг), заложенные на маркетинговым уровне, реализуются в тарификационной модели системы.

Любое маркетинговое предложение независимо от уровня его предоставления (продукт, услуга, дополнительная услуга) должны быть спроецированы на объекты биллингового уровня, среди которых необходимо выделить следующие типы:

  • Балансы
  • Календарь
  • Тариф
  • Активность
  • Периодические начисления
  • Разовые начисления
  • Аккумуляторы
  • Бонус
  • Скидки
  • Специальные услуги

Сервисный и базовый уровни

Forward PC - Хранилище информации об услугах и продуктах (Product Catalog System)

Данные уровни имеют в своей основе технические аспекты и интегрируются в общую схему для физической реализации предложений.


Хотите узнать больше?

Мы продемонстрируем все возможности в нашем офисе.
Оставьте свои контактные данные, и наши менеджеры согласуют удобное время встречи.

Отправить заявку на демонстрацию