Решаемые задачи
Сбор и анализ данных
- Агрегация и структурирование данных из различных источников
- Обработка данных по заданным алгоритмам
- Формирование сложных аналитических и маркетинговых отчетов
- Библиотека готовых шаблонов
Автоматизация
- Настройка автоматического контроля изменения ключевых показателей
- Расчет и анализ целевых метрик с возможностью передачи в другие системы
- Формирование и автоматическое обновление "витрин" данных для внешних BI-систем
Архитектура системы
Подход построения хранилища данных, используемый в Forward DMP для интеграции неоднородных источников данных, принципиально отличается от подхода динамической интеграции разнородных БД. Основной идеей построения полноценного хранилища, управление данными в котором происходит по другим правилам, чем в исходных оперативных БД.
Интеграция разъединенных детализированных данных (детализированных в том смысле, что они описывают некоторые конкретные факты, свойства, события и т.д.) в едином хранилище. В процессе интеграции должно выполняться согласование рассогласованных детализированных данных и, возможно, их агрегация. Данные могут поступать из хранилища исторической информации, оперативных баз данных (CRM, Billing, Service Desk, Inventory и т.д.), внешних источников.
По результатам обработки Forward DMP выкладывает данные на «витрины». Витрина — это набор осей и данных для последующей их обработки BI средствами. Использование BI средств позволяет добавлять в отчет колонки из осей витрин в режиме реального времени, таким образом клиент сам строит визуальные формы отчетов и произвольно меняет их формат. Доступ к витринам из внешних систем (БД, отличающаяся от Oracle) осуществляется как стандартными средствами БД (Oracle Database Gateway), так и специальными проксирующими слоями (ODBC/JDBC), в зависимости от возможностей и пожеланий клиента. Штатно в состав Forward DMP входит средство построения и отображения отчетов. Данный инструмент может использоваться совместно со сложными системами BI.
Платформа для бизнеса «по подписке» медиахолдинга РБК
Внедрили линейку продуктов Forward в рамках цифровой трансформации медиахолдинга РБК и добавления подписной модели для монетизации контента и сервисов.
Также реализована система персональных офферов и маркетинговых кампаний, позволяющая в соответствии с настроенными алгоритмами стимулировать целевых клиентов.
