Еще в 2024 году российский рынок виртуальных операторов мобильной связи (MVNO) подтвердил статус одного из самых динамичных сегментов телеком-индустрии. Несмотря на макроэкономические вызовы, сектор продемонстрировал двузначные темпы роста, привлекая новых игроков и расширяя границы традиционных услуг.

По разным оценкам доля MVNO в общем числе абонентов мобильной связи в России к концу 2027 года может достичь 16%.

Этот рост связан не только с миграцией аудитории от «большой четверки», но и с глубокой трансформацией рынка: появлением новых игроков, переосмыслением стратегий ключевых операторов и влиянием технологических трендов. В статье разберем, как меняется ландшафт телекоммуникаций — от новых бизнес-моделей до прогнозируемых изменений, — и какие возможности и риски это создает для всех участников рынка.

Банковский сектор как локомотив роста

Банковские MVNO стали ключевым драйвером рынка. Такие операторы, как «ВТБ Мобайл» и «Газпромбанк Мобайл», переосмыслили подход к клиентскому опыту, интегрируя телеком-услуги в экосистемы финансовых продуктов. Например, модели монетизации сместились в сторону кросс-продаж: бонусы за использование карт, повышение ставок по вкладам при активном потреблении связи, защита от мошенничества через алгоритмы AI.

Интересен кейс «Газпромбанк Мобайл», которому за год удалось удвоить абонентскую базу (до 500 тыс. пользователей) за счет персонализированных предложений. Аналогично «ВТБ Мобайл» расширил географию на 15 регионов, используя инфраструктуру Tele2.

Эксперты отмечают, что 70% прироста банковских MVNO обеспечивают клиенты, впервые подключающие сим-карту через мобильное приложение банка.

Новые игроки и нишевые стратегии

Помимо банковского сегмента, в 2024 году появились MVNO, ориентированные на узкие аудитории. Например, запуск «ГородМобайл» для владельцев карты «Тройка» создал прецедент интеграции телекома с транспортными и ритейл-сервисами. Оплата связи бонусами за поездки — пример монетизации повседневных активностей пользователя.

В Европе аналогичный тренд — британский giffgaff активно использует модель «community-driven», где абоненты участвуют в разработке тарифов. В России подобные инициативы могли бы усилить лояльность в сегментах геймеров или путешественников.

Гибкость и персонализация, как основа

С вводом в эксплуатацию инфраструктуры «Ростелекома» и появлением отечественных решений для виртуализации сетей (OpenRAN) MVNO получили больше гибкости. Ожидаемый рост корпоративных MVNO, предлагающих VPN, безопасную связь для удаленных сотрудников и IoT-пакеты для промышленности действительно оправдался. Кроме того, началась настоящая эра персонализации через AI — повсеместно внедряются алгоритмы для прогнозирования потребностей клиентов, например, динамические тарифы, адаптирующиеся под модель использования.

Роль регулятора и глобальный контекст

Снижение регуляторных барьеров для MVNO, инициированное Минцифры РФ, открыло дорогу новым игрокам — от локальных операторов до нишевых проектов. Это оживило конкуренцию: региональные компании начали тестировать гибкие тарифы, а мейджоры — активнее внедрять экосистемные решения. Однако рост рынка столкнулся с вызовами:

• Инфраструктурные ограничения:  санкции замедлили ввод в эксплуатацию 5G, что повлияло на качество сервисов даже для продвинутых MVNO;

• Смена потребительских привычек:  доминирование мессенджеров (WhatsApp, Telegram) снизило спрос на голосовую связь, вынуждая операторов перестраиваться на данные и VAS-услуги (видео, облака, подписки).

В этих условиях российский рынок MVNO перешел в фазу «зрелой конкуренции», где недостаточно просто снижать цены. Чтобы удержаться, операторам нужны:

• Глубокая интеграция в цифровые экосистемы (например, связка SIM-карты с сервисами здоровья или умным домом);

• Технологичность инфраструктуры — от поддержки eSIM до AI-аналитики трафика.

2025-2026 годы могут стать переломными: игроки, которые не смогут предложить «цифровой коктейль» из персонализации, технологий и партнерских интеграций, рискуют потерять даже лояльную аудиторию.

Тренды-2024: безопасность, eSIM и конвергенция

Какие еще факторы оказали влияние на изменение рынка:

• борьба с мошенничеством. Внедрение систем распознавания подозрительных транзакций в реальном времени (например, «Цифровой иммунитет» Газпромбанка) повысило доверие к MVNO;

• рост популярности eSIM. Согласно данным Tele2, доля eSIM среди новых подключений в 2024 году выросла до 45%, что упростило миграцию между операторами;

• конвергентные услуги. 40% MVNO добавили в портфель облачные сервисы, IoT-решения или умные колл-центры. Например, MCN Telecom развивает направление телеком-платформ как сервис (TaaS), интегрируя VoIP и аналитику.

Пять прогнозируемых трендов, которые переопределят отрасль

Рассмотрим ключевые тренды подробнее.

1. MVNO как цифровой хаб

Виртуальные операторы могут трансформироваться в мультисервисные платформы, объединяющие связь, финансы, развлечения и IoT под одним интерфейсом. Примером станет интеграция банковских MVNO с сервисами умного дома, страхования или телемедицины. Например, абонент «СберМобайл» сможет автоматически получать скидку на страховку при активном использовании IoT-датчиков для контроля здоровья.

Китайские операторы (например, Tencent) уже тестируют модели, где SIM-карта становится ключом к доступу в метавселенные. В России аналогичные проекты могут запустить в партнерстве с VK или «Яндексом».

2. AI-тарифы и динамическое ценообразование в реальном времени

Искусственный интеллект начнет формировать персонализированные тарифы, адаптирующиеся под поведение пользователя. Например:

• Снижение стоимости минуты в часы низкой активности абонента.

• Автоматическое подключение роуминга при пересечении границы региона без комиссий.

• Начисление бонусов за отказ от услуг в «пиковые» часы (балансировка нагрузки сети).

Такие системы уже тестируют европейские MVNO, такие как Lycamobile, а в 2025 году они могут стать массовыми благодаря развитию AI-платформ (например, на базе российских разработок Sber AI или Yandex Cloud).

3. Green MVNO

Под давлением ESG-требований операторы внедрят «зеленые» инициативы:

• Компенсация CO₂ через партнерство с эко-стартапами (например, посадка дерева за каждые 100 ГБ трафика).

• Тарифы с пониженной стоимостью для абонентов, использующих энергоэффективные устройства.

• Прозрачная аналитика углеродного следа в личном кабинете.

Пионером может стать «ГородМобайл», связав бонусы за поездки на общественном транспорте с «зелеными» тарифными опциями.

4. Как вырастет роль B2B

Корпоративный сегмент станет основным драйвером прибыли. Акцент сместится на промышленный IoT: специализированные MVNO для умных заводов, предлагающие связь для дронов-инспекторов или умных датчиков. Кроме того, могут появиться тарифы с встроенной защитой от DDoS-атак и шифрованием данных для малого бизнеса.

5. Регуляторный перелом

Развитие OpenRAN и виртуализации сетей меняет саму логику аренды инфраструктуры. Теперь MVNO смогут подключаться не только к «большой четверке», но и к альтернативным игрокам. Возможно появление посредников, управляющих миллионами eSIM для международного роуминга (аналогично британской Truphone). Регулятор может обязать MVNO покрывать удаленные регионы в обмен на налоговые льготы.

Риски, с которыми может столкнуться отрасль

Рынок MVNO может столкнуться с комплексом угроз, способных замедлить его развитие. 

1. Кибератаки на IoT-устройства

С распространением умных гаджетов, промышленных датчиков и систем умного дома виртуальные операторы станут мишенью для хакерских групп, специализирующихся на взломах слабо защищенных сетей. Уже сегодня до 40% IoT-устройств не имеют базового шифрования данных, что делает их уязвимыми для перехвата информации или DDoS-атак. 

Уязвимость устройств IoT к кибератакам

Для минимизации рисков MVNO придется инвестировать в квантовое шифрование и системы мониторинга угроз в реальном времени, что повысит операционные расходы и потребует сотрудничества с регуляторами в области стандартов безопасности.

2. Экономическое давление

Не менее серьезным вызовом станет демпинг со стороны OTT-гигантов, таких как Meta* или Telegram, которые могут выйти на рынок виртуальных операторов. Обладая многомиллионной аудиторией и технологическими ресурсами, эти компании способны предложить тарифы с экстремально низкой маржой, переманивая абонентов за счет кросс-субсидирования за счет рекламы или премиум-подписок. Например, интеграция мессенджера Telegram с виртуальным оператором может привести к появлению «бесплатного» тарифа, где стоимость связи компенсируется продажей данных для таргетированной рекламы. Это не только усилит ценовую конкуренцию, но и вынудит традиционные MVNO пересмотреть модели монетизации в пользу гипер персонализированных сервисов.

3. Дефицит компонентов

Дополнительным ограничивающим фактором останется дефицит микроэлектроники, вызванный геополитической напряженностью и санкциями. Задержки в поставках чипов для eSIM-модулей и IoT-оборудования замедлят внедрение инновационных решений, таких как «цифровые двойники» для корпоративных клиентов или массовый переход на eSIM в потребительском сегменте. Особенно остро проблема проявится в B2B-нишах: например, проекты по автоматизации логистики или умных городов могут столкнуться с многомесячными задержками из-за нехватки компонентов. Чтобы смягчить последствия, MVNO будут вынуждены диверсифицировать цепочки поставок, инвестируя в локализацию производства чипов совместно с государственными институтами развития.

Все эти вызовы потребуют от игроков рынка гибкости и стратегического партнерства. Успешные MVNO — это те, кто превратит угрозы в возможности, совместив инвестиции в кибербезопасность с разработкой уникальных продуктов, устойчивых к демпингу, и созданием резервных схем снабжения критически важными компонентами.

Заключение

Виртуальные операторы скоро перестанут быть просто альтернативой «большой четверке». Они превратятся в инфраструктурных интеграторов, соединяющих телеком, ФинТех и индустриальные цифровые платформы. Успех будет зависеть от способности предвосхищать запросы клиентов, опираясь на AI и экологическую ответственность. Те, кто сделает ставку на гипер персонализацию и B2B-инновации, займут лидерские позиции в новой цифровой реальности.

*— принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ