Forward Telecom

Forward Telecom

Современные биллинговые решения

Мы являемся разработчиком и правообладателем целого ряда сертифицированных программных продуктов,
направленных на автоматизацию деятельности компаний различного уровня —
на рынке телекоммуникаций, ЖКХ, энергетики, хранения и обработки данных.

Наши продукты

Спектр наших решений - это современный комплекс продуктов,
позволяющий компаниям-операторам связи динамически развиваться и вести конкурентную борьбу.

Биллинг

Биллинг

Forward Billing  Convergent Billing System 
Сертифицированная автоматизированная система расчетов для операторов связи и других отраслей

Forward Interconnect  Interconnect Billing System 
Система управления межоператорскими взаиморасчетами

CRM

Управление взаимоотношениями с клиентами

Forward CRM  Customer Relationship Management 
Система управления взаимоотношениями с клиентами

Forward PC  Product Catalog System 
Централизованное хранилище информации об услугах и продуктах компании

Инфраструктура

Инфраструктура

Forward SP  Service Provisioning 
Система управления взаимодействием с оборудованием и внешними ресурсами

Forward AMS  Account Management System 
Управление параметрами доступа абонента

Forward TI  Traffic Integrator 
Система предбиллинга для сбора и предварительного анализа статистики

Бизнес-процессы

Бизнес-процессы

Forward BPM  Business Process Management 
Система планирования и управления бизнес-процессами предприятия

Forward WFM  Workforce Management System 
Система планирования и управления внутренними ресурсами компании

Управление
дистрибуцией

Управление дистрибуцией

Forward SCD  Smart Control of Distribution 
Система контроля дистрибуции

Forward PRM  Partner Relationship Management 
Система управления взаимоотношениями с партнерами

Портал самообслуживания

Портал самообслуживания

Forward eShop  Customer Selfcare Portal 
Абонентский портал самообслуживания ("личный кабинет")

Forward Partner eShop  Partner Selfcare Portal 
Портал самообслуживания ("личный кабинет") для партнера (дилера, агента)

Аналитика

Аналитика и отчетность

Forward DWH  Data Warehouse 
Централизованное хранилище данных для аналитики и отчетности

Управление качеством

Управление качеством предоставления услуг

Forward SQM  Service Quality Management 
Система управления качеством предоставления услуг


Хотите узнать больше?

Мы продемонстрируем все возможности в нашем офисе.
Оставьте свои контактные данные, и наши менеджеры согласуют удобное время встречи.

Отправить заявку на демонстрацию

Нашим решениям доверяют

Десятки компаний различного масштаба уже внедрили решения Forward Telecom
для автоматизации и развития своего бизнеса.